医療AI
生成AIを活用した次世代型クリニック業務支援ソリューション
株式会社ランメディカルは、医療機関における業務効率化・省力化ニーズの高まりに応えるべく、最先端の生成AI技術を応用した「クリニック業務自動化支援ソリューション」を提供しています。本サービスは、煩雑化・属人化しがちな診療現場の業務プロセスを革新し、医療従事者の本質業務への集中を促すことを目的としています。
サービス概要
本ソリューションは、自然言語処理（NLP）・大規模言語モデル（LLM）・マルチモーダルAI等の生成系技術を用い、以下の機能群を中核に構成されています。
01
問診・トリアージ自動化
患者の来院前・来院時問診をチャットボットにて対応し、主訴・症状・生活歴・既往歴を自動構造化。適切なトリアージ分類をリアルタイムに実施し、医師による診療判断をサポート。
02
電子カルテ入力補助
（AI SOAP自動生成）
診察音声のリアルタイム文字起こしに加え、主観的情報（S）・客観的情報（O）・評価（A）・計画（P）の自動分類・記録を実現。既存の電子カルテシステム（ORCA、日医標準レセプトソフト、CLINICS等）とのAPI連携も可能。
03
各種文書自動生成
紹介状、診断書、意見書、同意書、処方箋説明文などの医療関連文書を、テンプレートベース＋文脈理解に基づいて迅速かつ正確に生成。医療事務業務の大幅な省力化と標準化を実現。
04
SNS・WEB・SEO対応コンテンツの自動生成
診療案内、休診情報、治療方針の説明、ブログ投稿、LINE公式アカウント配信文章等、対患者向けの広報・啓発コンテンツを生成AIが自動執筆。クリニックのブランド構築と情報発信力を支援。
05
クレーム対応・FAQチャットボット
患者からのよくある問い合わせ（診療内容、待ち時間、支払い方法など）に対して、AIチャットボットが一次対応。医療接遇の品質を維持しつつ、フロント業務の負荷を軽減。
特長と導入メリット
ヒューマンエラーの低減
業務標準化と構造化データ処理により、転記ミスや伝達漏れを抑制。
スタッフ教育コストの削減
属人化業務の定型化により、未経験者でも一定品質の業務遂行が可能に。
診療報酬・レセプト業務との連動
記録の正確性向上により、査定・返戻リスクを低減。
院内ITリソースの最適化
クラウドベース・サブスクリプション型モデルにより、初期投資を抑制。
医療DX推進加速
厚労省の「医療DX推進指針」に準拠し、将来的なレセプトオンライン化・医療MaaSとの連動も視野に。
対象施設と適用業務範囲
対象施設
皮膚科・内科・整形外科・心療内科
婦人科等のクリニック
適用範囲
受付、問診、診察補助、文書作成、
広報、患者対応、経営分析 など
株式会社ランメディカルは、単なるAIツールの提供にとどまらず、導入支援・ワークフロー設計・カスタムチューニング・スタッフ教育に至るまで、医療機関ごとのニーズに応じた「伴走型支援」を行います。生成AIは、クリニック運営の在り方を根本から変える「第4のスタッフ」として、これからの医療現場において不可欠なパートナーとなります。